Als u de musea bezoekt wordt u ontvangen door een groepje bevlogen vrijwillige gastdames en -heren. Ze heten u welkom, regelen de entreebewijzen, maken u wegwijs en leiden u hoogstpersoonlijk rond. Ze zorgen voor de consumpties en verkopen aandenkens.
De Van Bergens zijn vooral bekend als klokkengieters, maar brandspuiten zijn altijd een belangrijk deel van hun producten geweest. Als u daar meer van wilt weten is dit arrangement misschien iets voor u: een gecombineerd bezoek aan het Klokkengieterijmuseum en aan de verzameling van de Stichting Oud Brandweermateriaal Winschoten.